Merk van het Jaar

KLM

KLM is altijd al een pionier geweest in vernieuwende marketing én dat ook gebleven. Met eigen media zoals het Inflight magazine Holland Herald dat nog steeds leidend is, tot de Virtual Reality 360 reis experience en, vers van de pers, de Holland Herald junior voor de jongere doelgroep. Alles wordt ontwikkeld en geoptimaliseerd vanuit de diverse customer journeys en de overkoepelende brand strategie. KLM werkt met diverse bureaus die nadrukkelijk op hun specifieke specialismen worden ingezet. De samenwerking tussen bureau en KLM is dusdanig nauw, dat je in veel gevallen van één gezamenlijk team kunt spreken. Daarmee wordt het klimaat geschapen waarin creativiteit en grensverleggende ideeën ontstaan. De kracht van KLM is om de bureaus volledige vrijheid te geven om zo maximale creativiteit te behalen. KLM toetst de concepten alleen op merk fit en customer needs. Een 100-jarig merk met een jong contentmarketinghart dat het vakgebied verder brengt door veel te durven en te proberen.